小故事,大道理   
专注才能成功

  她叫黛比·弗尔慈,20世纪50年代生于美国加州的一个普通农家。结婚后,作为家庭主妇,面对日益拮据的生活,她想到创一份属于自己的事业。但做什么呢?一没有雄厚的资金,二没有一技之长。于是,她想到了自己最拿手的就是现烤软饼干,不如就开一家这样的专卖店。

  专注才能成功产生这种想法的当天,黛比找到了她认识的一名行销专家。他在一家公司担任高级主管,了解市场经济,熟悉市场行情,更重要的是这位专家曾经吃过她做的饼干,对她的饼干赞不绝口。

  黛比一见到这位行销专家,就对他说:“你一直很喜欢我做的现烤软饼干,现在我想投放市场,你认为怎么样?”

  “这根本行不通,没人会买你的现烤软饼干。”

  听了这位行销专家的话,黛比有点不死心,专门请教了不少食品方面的专家,他们大多还没顾得听完,就连连摆手,一致表示反对。她知道,他们提出的问题和困难,不论谁创业都会碰到。

  于是,黛比想到了自己的家人,他们经常吃自己做的现烤软饼干,会有更亲身的感受,一定会理解和支持她开饼干店的想法。

  想不到妈妈一听到黛比的想法,就满脸慈爱地说:“我不希望你每天站在热得要命的烤箱旁边去卖现烤软饼干,还不知道能不能赚到钱。”

  婆婆一听,立即提高了声调,对黛比说:“那根本行不通。你从没有做过什么生意,家中的这点积蓄投进去,一旦血本无归,你们可怎么生活得下去。”

  黛比想不到自己在家人面前又碰了一鼻子灰。于是,她找到了周围的邻居、同事,逢人便讲自己想开饼干店的想法,想多方征询他们的意见和建议。没想到,他们好像事先商量好的一样,都异口同声告诉她,这主意太怪了,你去做根本不会成功的。

  后来,黛比把这一想法告诉给自己最要好的朋友温蒂·马克斯。她想自己最忠实的老朋友即使不怎么支持,也会给她说些令她宽慰的话。想不到温蒂·马克斯一听她的话,马上告诉她:“我根本无法想象这点子成功的模样。”

  面对大家投来的怀疑眼光,黛比没有选择放弃,1977年8月,她孤注一掷地开了第一家现烤软饼干专卖店。

  开张当天,黛比的饼干专卖店真的没有迎来一个顾客。在当时,一般人家都会自制饼干,就算要买,大家总是买已包装好的、咬起来脆脆的饼干。难道自己开这种店,真的如人们所说,根本就不可能赚到钱?

  在极度沮丧的情况下,黛比想到了采用免费试吃的方法来吸引顾客。于是,她面露笑容地从店里端出一大盘饼干,走到街上请来来往往的行人试吃。在让人们免费试吃的过程中,拉拉家常,交流一下做饼干的心得,创造了一种温馨友善的气氛。时间一长,人们都自愿到她店里购买她做的现烤软饼干,很快就有了回头客。

  随后,黛比的饼干专卖店顾客越来越多,规模不断扩大,她想到了开连锁店,从第一家开到第二家,一直开了几十家。最早的连锁店由她授权本店员工去经营,她自己则专注于饼干的质量管理。后来,她的饼干店越开越多,从美国开到世界各地,已先后在全世界1400多个城市开了饼干连锁店,年营业额逾4亿美金,成为世界最大的“现烤软饼干”店的创办人。

  另外,由黛比本人完成的第一部著作《黛比厨房的一百道食谱》,印刷成书,至今销售已超过180万册,成为第一部跃入美国纽约时报畅销书排行榜的食谱。她成功的创业历程,受到美国各方的赞誉和好评,先后荣获“全美十大杰出创业女性楷模”等荣誉称号,因而邀请她到各地演讲的邀约不断,她还成为美国知名的励志演说家。

  这就是黛比,相信自己,专注一心去经营是成功的关键。正如她本人常说的一句话:“只要认为自己是对的,就没必要在乎别人的看法,只管尽最大的努力去做就是了。”这可能就是我们常说的商道吧。

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